南漳县经济和信息化局履职尽责公开承诺

为加强纪律作风建设，依法依规履职，努力提高工作质量和服务水平，推动全县工业经济和信息化事业健康发展，县经信局向社会郑重承诺：

一、落实主体责任。提高政治站位，强化“四个意识”。全面落实党风廉政建设“两个责任”，扎实做好廉政风险防控，规范权力事项运行流程，提高办事质量和办事效率。加强党员干部教育管理，建立健全经信特色的政风行风建设责任考核体系和权力运行监督制约机制。

二、严格依法行政。按照法定职责，遵守法定程序，严格依法行政。严格权力清单、责任清单、监管清单，加强权力事项事中事后监管，持续推动简政放权、放管结合、优化服务。坚决纠正、查处法外设权、吃拿卡要、侵害人民群众利益等问题，严肃处理相关责任人。

三、服务改善民生。加大传统产业技术改造升级，谋划和实施一批先进制造业项目，培育发展新动能。加快智慧南漳建设，深化工业和信息化融合发展。组织实施“双创”工程，加快培育市场主体，加强分类指导，推动县域经济竞相发展。对涉及群众切身利益的问题开展专项整治，采取切实可行的措施加以解决。

四、切实转变作风。严格落实中央八项规定精神和省委六条意见。组织开展服务企业系列活动，在强化服务中构建“亲”“清”政商关系。严格执行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制，加大督办检查和明察暗访工作力度，对不作为、慢作为等“为官不为”行为进行严肃查处。

五、主动接受监督。畅通群众利益诉求渠道，广泛听取群众和社会各界的意见建议。聘请政风行风督查员，发挥意见箱、举报电话等平台作用，对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到件件有着落，切实保障服务对象的知情权、参与权和监督权。

以上承诺，敬请监督。

监督电话：0710-5240599

电子邮箱：nzjmjbgs@163.com

地    址：南漳县城关镇凤山路45号

南漳县旅游局履职尽责公开承诺

为强化履职尽责，进一步优化全县旅游发展环境，不断提高全县旅游行业行政效率、执法水平和服务质量，南漳县旅游局郑重承诺如下：

一、全面落实主体责任。建立健全考核制度和追责问责机制。深化“两学一做”学习教育，全面落实党风廉政建设“两个责任”，严格履行党员领导干部“一岗双责”。

二、坚决贯彻依法行政。认真贯彻落实《行政法》《中华人民共和国旅游法》和《湖北省旅游条例》，依法行使旅游部门的行政职责，加大规范全县旅游市场秩序的力度，加大局机关“四风”的整治力度，进一步改进机关工作作风，对履职不到位、尽责不认真的严格落实追责问责。

三、提升旅游服务质量。牢固树立服务基层、服务企业、服务游客的指导思想，进一步完善旅游服务项目配套建设，重点在旅游企业依法经营、导游服务、旅游信息咨询、旅游应急预警、旅游安全和旅游投诉受理等方面加大管理和引导的力度，提升旅游服务水平。

四、加强旅游市场管理。进一步加强对全县旅游企业服务质量的监督检查，建立健全诚信旅游体系，坚决打击旅游市场欺客宰客现象，大力整治和清理旅游市场的违法经营、无序竞争、虚假广告等乱象，切实维护旅游者的合法权益。

五、畅通旅游投诉渠道。建立电话、网络、现场和旅游服务热线等多渠道受理游客投诉，在全县重点景区推出0710—5244423旅游服务热线，及时调解旅游纠纷、受理游客投诉、解答游客咨询，主动接受社会监督。

南漳县商务局履职尽责公开承诺

为进一步深化商务系统履职尽责督促检查工作，推动全县商务部门勇于担当，主动作为，履职尽责，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的商务发展环境，县商务局向社会郑重承诺如下：

（一）落实全面从严治党主体责任。认真落实党建工作责任制，切实担负管党治党政治责任，落实从严治党主体责任清单，抓好班子建设，落实“一岗双责”，贯彻《准则》和《条例》；建立健全权力运行监督制约机制、具有部门特色的政风行风建设责任考核体系，大力整治重点领域和关键环节的廉洁从政方面的突出问题。

（二）严格依法行政。牢固树立“四个意识”，不折不扣坚决落实上级党委政府、主管部门的决策部署和工作要求。按照法定职责和简政放权要求，切实履行职责。落实深化行政执法体制改革要求，严格规范公正文明执法，加大对法外设权，利用职权吃拿卡要、与民争利，侵害市场主体，执法不严不公不廉等问题的查处力度，曝光侵害人民群众利益的典型案件。

（三）服务改善民生。坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政效能。坚持服务基层、服务群众，围绕推进商务领域供给侧改革，创新内贸流通、外贸出口、利用外资、电子商务、市场体系建设、精准扶贫等方面的管理服务方式，促进商务领域实体经济转型发展，加快培育商务领域的新兴产业。坚持问题导向，针对群众反映强烈的突出问题开展专项整治，达到“群众满意”的服务效果。

（四）转变工作作风。坚决执行中央八项规定、省委六条意见和市委二十一条意见、县委十条意见。坚持“两学一做”学习教育常态化。采取得力措施，纠正和查处发生在群众身边的违规违纪问题。大力推进“作风建设年”活动，在全系统开展“围绕三八三，商务谱新篇”作风建设专项整顿活动，重点整治“政治站位不高、工作作风不实、业务素质不精、精神状态不振、自我要求不严”等5个方面的突出问题，引导干部职工转作风、讲担当、强素质、讲实绩，始终保持积极向上的精神面貌和苦干实干的竞进态势。

（五）及时有效处理群众合理诉求。畅通渠道，广纳谏言，广泛收集群众意见与建议，扩大政务公开范围，增强商务管理与服务的透明度，切实保障服务对象的知情权、参与权和监督权。及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉问题，做到群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

欢迎社会各界对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见或建议。

监督电话：0710-5235572    邮箱：706337539qq.com

地址：南漳县城关镇水镜大道567号

邮编：441500